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匠心·服务 | 双11“粥”道不忘初心,夯实服务无惧寒冬保运营!
时间:2022-11-11 阅读:597
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立冬前后,受新一轮较强冷空气影响,我国多地迎来大幅降温。而与之相反,面对一年一度双11电商大促,网友们直播蹲守“买买买”的热情却持续高涨,随之物流人的年度“大考”也如期而至。在业务量骤增、多地疫情反复、供应链不畅的多重压力下,如何更好地保障园区高效运营,远洋物流人“早筹谋、严布局、高要求”,以稳定安全的仓储环境、贴心周全的专业服务,全方位助力客户冲刺双11!

粥道不忘初心:贴心服务 加持双11

一年一度的双11之际,同样在零点蹲守、争分夺秒抢时间的还有在一线如火如荼迎接订单高峰的物流人。在高强度的循环劳作后,正适合来一碗热腾腾的米粥,驱赶冬日的严寒与工作的疲惫。今年是远洋物流第二年在全国园区开展【“粥”道服务,暖心助力双11】的主题活动,为租户及时送上现熬的热粥、点心等暖心餐食。同时,还一如既往配备了休息室、能量补充站等便利设施,以及24小时的后勤保障支持。一句句话语,一声声问候,一杯杯热粥,让租户倍感温暖之余更拉近了彼此之间的距离!不忘服务初心,以细节处的点滴关怀延续“粥道”服务,远洋物流持续践行匠心服务理念,助力租户再战双11。

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 园区粥道送餐现场

管理再加码:防疫保畅 拧紧安全阀

冬季以来,新冠肺炎疫情仍处于多点频发的严峻态势。双11激增的包裹量提前引发物流业的“春运”高峰,园区车辆、人员出入频繁。为切实做好物流园区的疫情防控工作,同时保障货物流通顺畅高效,远洋物流进一步升级园区防控监管制度,严格执行24小时轮班应急值守,现场加码落实“分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、统一调度”的网格化管理。在疫情防控和生产经营中,用有力度的规范服务筑牢物流园区疫情防控的铜墙铁壁,为防疫保畅拧紧安全阀门。

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园区严格落实防疫管控措施

近期重庆、武汉等地疫情较为严重,当地项目先后接到政府管控要求,实行封闭管理。远洋物流总部管理团队及时筹集消杀防护物资驰援项目现场,园区一线物业团队配合当地政府要求,第一时间组织园区进行全员多次核酸检测、妥善安排应急隔离观察室,安抚租户及工作人员情绪,积极展开工作部署,并对接政府相关部门沟通协调尽早复工复产,极力保障园区各类事项顺利推进。

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封控园区现场组织全员核酸

冬防早部署:做实做细 无忧迎寒冬

伴随双11电商大促的脚步,物流园区进入冬季运营期,为确保冬季园区安全生产、平稳运营,预防并减少突发事件造成不必要的人员伤亡及财产损失,远洋物流提前布控,聚焦“防火、防风、防冻、防滑”,统筹落实物流园区冬防各项工作,筑牢园区安全屏障。

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设施设备防冻防寒措施

结合仓储作业特点及干燥、寒冷、多风的冬季气候,远洋物流结合实际开展专项检查、常态化隐患排查整改、专题宣传演练等重点冬防工作。在明确工作任务、强化管理标准的前提下进一步升级应急管理方案。一方面,提前摸查补充防风绳、融雪剂、防滑沙、铁锹等确保冬防物资的储备,做好极端天气预警,并全面进行设施维保,给室外消防设施、管道、阀门预先加装保温袋、包裹保温棉,确保园区设施设备处于良好运行状态。另一方面,重点排查电源、电器、取暖设备、风机管道、楼梯台阶等易冻、易滑、易燃的隐患处或薄弱环节,严格落实防范措施,确保安全风险可管可控。

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设施设备巡查检修

特别是用电环节,恰逢年尾双11、圣诞、新年等电商促销旺季,用电需求骤增,除了园区采用太阳能光伏绿电及节能措施的加持外,优化用电制度及线路规划,同时加强监管力度并提升员工安全防范意识,也是远洋物流一线物业团队赢战冬防、发挥战斗堡垒作用的重要着力点。

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设施设备保养维护

匠心细琢服务入微,本次双11活动覆盖全国近30个园区,保障300余家客户高效运营,为8,000多位员工送去冬日温暖!远洋物流将持续以匠心精神打磨产品,以有温度的服务回馈用户,输出优质仓储空间、精细化的专业运营服务,不断携手客户高质量、可持续发展,促进供应链价值提升!


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